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失败是成功之母,总结是升职加薪他妈

2018-01-17 14:20:57
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人 生 处 处 是 考 场

我们推出的全新栏目《人生处处是考场》,主要讲述在人生的道路上有哪些大考小考,我们应该怎么准备?在这个栏目里我将结合自己从乡镇政府到省委机关十多年的从政经历,结合自己参加公务员考试、领导干部招考、竞争上岗、遴选考试等20年考试经验与体会,从考试的角度、生活的角度、工作的角度等方面,与大家探讨如何提高自己的综合能力与综合素质,从而应对人生中的各种考试,成为生活的赢家。

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2018已经来到,回顾2017,你收获了哪些新技能,又结交了多少新朋友,工作上是不是越来越得心应手,情感上是不是一帆风顺。总之不论好坏,已经成为去年的事,而年底职场有三怕!一怕忙忙碌碌却毫无存款,二怕任劳任怨却不得晋升,三怕年终总结写成辞职报告。失败是成功之母,总结是升职加薪他妈。一句话道出了年终总结和述职报告的重要性。今天我们就来聊聊每个人每年都会面临的一个考试,也就是如何写一份让领导满意的年终总结。

先问问大家,有多少人的年终报告是从网上copy的模板?有多少人要写年终总结时发现自己业绩平平,要数据没数据,要成功案例没成功案例,总结充斥着满满的套路,只能在工作总结中各种鸡汤。各种流水账:时间过得飞快,感谢我的领导,我的同事给予我很多,让我成长,新的一年是一个新的起点,让我们一起努力,让梦想起航!结果领导什么成绩都没听出来,你不被辞退都离降级不远了。辛苦一年,别最后输在了总结上。

不知道年终总结包括哪些内容,工作汇报要怎么做,要不要写自己的不足,写太多了会不会暴露自己能力不够等等问题,让很多刚进机关和单位的年轻人不知怎么办,只有硬着头皮上网搞摘抄,最后领导拍拍脑门,怎么年终报告都像是一个妈生的?

其实领导为什么需要年终总结?原因有两点:

1、领导的工作更多是管理与把控,但平时很难关注到每一个人,年终总结可以知道你这一年的成长,进步与成绩,方便他进一步做调整。

2、对于员工来说,定期总结自己的工作,找出不足与进步,针对性地制定改进措施,对于员工本身也是一种自我成长。

聪明的员工会把年终报告当作一个机会,懒惰的员工会把年终报告当作一次折磨。

写年终总结有哪些误区?

一、散乱多

比如我一月干嘛、二月干嘛、三月干嘛······

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用时间线完成的总结就像流水账,领导根本记不住你到底做了些什么、做成了什么,那又怎么体现你的价值?参加了什么培训,学到了什么技能,看了什么书,认识了什么人……这种琐碎的个人成长经历,领导在乎吗?显得辛苦又如何?哪个领导不觉得他自己才是最辛苦的?

二、缺少观点

给出数据和表格就完了?没有注释和解析在领导眼里也是一头雾水不知道你要表达什么。

三、缺少分析

在汇报时,可能还会遇到领导的另一个问题:总结得很好,但这件事你怎么看?这个看似简单的问题,其实是一道分隔普通职员和管理者的鸿沟,一道区分工具型职场人和开拓型职场人的分水岭。如果你仔细观察会发现,公司给勤勤恳恳的员工发奖金,颁发劳动模范称号,但是提拔的却是能够解决问题的人。而能解决问题的人,都具有分析能力。如果没有思考过,可能只会说,降低成本,提升质量和满意度这些人云亦云的话。这怎么能体现你的价值呢?

四、缺少套路

自古深情留不住,唯有套路得人心。比如使用“我需要······或者我认为······”这种笼统的表达,在职场沟通上是很不成熟的,这不符合说服的规律。所以在争取资源或奖励的时候,要么求授权、要么求资源、要么求谅解。明智的人不会仅仅在工作总结里总结,而是要通过汇报的机会争取各种资源。毕竟,工作总结是制度规定里面允许你和上级领导沟通的一种重要武器。

一份靠谱的年终总结应该包含哪些内容?

综合上面说到的误区,成功避雷之后要怎么写成一份有内涵有说服力的年终总结,我总结了以下四个版块:

一、工作事项总结与数据分析

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目标:即一年来所需完成的工作的结果在预期上是怎么样的,并在事项上对于重点工作做标记。
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行为:即你在完成这些目标时使用的手段或者渠道是什么?
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完成度:即每项工作的实际完成度,可用百分比+实际数字来呈现,此外可根据自己工作情况另起一个表格把一些细节数据呈现出来。此时注意超目标完成的项目可以标记下, 也对于一些完成情况不理想的数据做标记,方便之后分析。

二、工作亮点

三、工作不足与改进

四、来年计划与KPI

来年的计划与工作事项总结有点像,只不过是对未知的明年的计划,建议同样采取表格或列点的方式,把自己需要完成的工作按轻重缓急排序列出,并把自己的工作目标相关数据一并列出,让领导与自己对工作情况有个初步判断,同时针对需要完成的事项给自己列几个KPI,注意这里的KPI不是跟钱挂钩,而是为了督促自己更好完成工作而成立的。

这样下来,一份有头有尾,有成果有数据,有分析有展望的总结报告就完成了!不要把年终总结看成一个任务, 就算领导没有让你写,你也可以自己去完成,一份好的工作总结不仅可以更全面地让老板看到你的出类拔萃,同时也是对自己不断反思、总结、提升的过程。

最后强调一点,总结不在多而在做,只要你工作做好了,你的总结就好写了,好多人觉得总结难写其实是因为没做多少工作,没素材,所以,年终总结内容主要靠做,新的一年,只要你努力工作做出成绩,年底你才有货写。

今天就聊到这,下次继续。


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