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如何把你的观点说有趣

2018-03-08 14:50:41

大家好,我是大树教育任火旺。《人生处处是考场》栏目,主要讲述在人生的道路上有哪些大考小考,我们应该怎么准备?在栏目中我将结合自己从乡镇政府到省委机关的十多年的从政经历,结合自己参加公务员考试、领导干部招考、竞争上岗、遴选考试等20年考试经验与体会,从考试的角度、生活的角度、工作的角度等方面,与大家探讨如何提高自己的综合能力与综合素质,从而应对人生中的各种考试,成为生活的赢家。今天我们继续为大家讲解面试的相关内容。




言语表达能力


之前两周,陆续讲完了面试测评要素的综合分析能力、应变能力、组织计划能力、人际交往的意识与技巧,今天是最后一次和大家聊测评要素,我们来说言语表达能力。


测评要素是考官的评分依据,考生要想在面试中获得高分,你的答案就得符合测评要素的观察要点,如何做到知己知彼,百战不殆,我们来了解言语表达能力测评要素的几种表述。


第一种


理解他人意思,口齿清晰、流畅,内容有条理,富逻辑性,能理解并具有一定说服力,用词准确、恰当、有分寸。

第二种


理解能力强、语言准确、流畅、生动,表达清晰,有感染力。

第三种


针对不同的听众,将自己的思想、观点以语言的方式明白无误地表达出来,并让听众接受。要求用语准确、表达流畅、有感染力、说服力。

这三种表述可以总结为六个字:简洁、条理、流畅。

2018年3月3日,国家公务员局、国家税务总局人事司公布国税系统面试通知,面试形式有可能会由结构化面试改为结构化小组讨论。


这次面试改革旨在反套路,撕掉考生的言语伪装,在模拟情境中观察考生的真实反应,选拔真正的人才。


改革后的面试比以往更需要强大的理解能力和表达能力。比如考生相互点评环节,一来要理解、提炼、复述其他考生的观点,并且精准点评;二来,三个人同场先后陈述答案,相当于给出考官三个选择,所以如何让自己的答案脱颖而出,如何抓住考官的耳朵显得尤其重要。



思想


表达



01

言语表达能力的核心是思想清晰和听众思维。

良好的言语表达能力,就是把想法用他人可以理解的话说出来。


心理语言学定义了言语表达的心理过程:首先产生一个想法,然后针对想法形成表达逻辑,接着在大脑中筛选句式,在句子中填上合适的词,最后确定发音。


言之有物的基础是有想法;条理、简洁的基础是有逻辑;流畅的基础是受过训练的语音语调语速语气。


许多人交谈时,常常会话到口边不知从何说起,想法不够清晰是主要原因明确的语言取决于明确的思想,想法最初产生时,是被千丝万缕包裹的蚕茧,这时候,我们就需要问自己:“我想表达的究竟是什么”,然后抛出一个命题,在此基础上斟酌修改,整个过程就像称重,我们迫切想表达的想法是称重对象,不断提出、修改的命题是砝码,增加或减少砝码,使砝码数接近、最后等于它。


表辞只为达意,意先到,语言才能起作用,传递想法之前,逼迫自己1句话理清核心内容。


02

一个想法的诞生,需要大量的积累、漫长的酝酿。

积累太少,没有思考习惯,肚子里空空如也,是许多人无话可说的第二个原因。如果想改变这种情况,只有多读书看报、观察思考,量变引起质变,我们阅读过、经历过、思考过的东西,最后都会在我们的内涵中生根发芽。




条理


表达



03

言语表达是双向的

听众能听明白,我们的表达才有意义,所以,言语表达要有听众思维,从听众出发,把一件事情、一个观点,说清楚、说简单、说有趣是言语表达的最高境界。 听众思维建立在大脑规律之上。《金字塔原理》中说到:对受众(包括读者、听众、观众)来说,最容易理解的顺序是:先了解主要的、抽象的思想,然后了解次要的、为主要思想提供支持的思想。


04

大脑接受信息的过程偏好逻辑分析的演绎法

大脑接受信息的过程偏好逻辑分析的演绎法。所以我们建议,无论你是答题还是点评,或者和别人沟通思想,尽量结论先行,在你举出案例解释以前,先把你的观点、结论告诉别人;其次,让你的表述像金字塔一样,由一个总的思想统领多组思想,不要分散,不要跳跃。


讲话者强制将自己的思想组织成金字塔,并且保证结论先行,听众便很容易抓住重点,并且跟着讲话者的逻辑了解他要表达的全部内容,因为讲话者组织信息的方式契合了听众的接受能力。这就是所谓的逻辑清晰、分条理。


需求


表达



05

言语要符合听众需求

在考场上,考官就是听众,向考官传达的内容要符合考官需求,往大了说就是要符合受众需求。语言承载我们的价值主张,考场上,考生需要遵守一定程度的“政治正确”,不一定有机会表达自己的真实信念。这个时候,考生只是售卖观点的商店,向考官提供有吸引力的价值主张,并且,可以像打广告一样表达看法,重点突出人无我有、人有我优的地方。


提高价值主张对考官的吸引力不等于生搬硬套政策理论。有一道面试真题是这样的:“有的基层干部利用手中权力搞权钱交易,中央提出老虎苍蝇一起打,请谈谈你对基层腐败的看法。”


我们知道,水至清则无鱼,任何时代腐败现象一定会存在,换个角度,分析问题一定要客观,不能棒打一片。但也不能只高呼社会主义核心价值观,用政策理论极端地严厉批判。






表达



06

好声音是可以训练的

最后,站在听众思维,我们有必要训练自己说话的语音语速语调语气,《心理科学进展》中有篇论文讲到,作为听觉线索的人类嗓音会影响人们的选择偏好,大家都更喜欢好听的声音、温和的语调。声音可以通过训练变得更富魅力,而好听的声音,会为我们的言语表达加分,助力我们的面试。


在面试的题本上,最优的语言表达的评分参考是这样的:善于倾听、理解,口齿清晰流畅,内容条理,逻辑性强,用词准确,有说服力;最差的一档是这么说的:不善于理解,表达不通顺,内容无条理,不具说服力。


所以,有意训练自己提炼观点的能力,组织发言内容的逻辑、积累发言素材,熟悉听众思维,并且训练自己的声音,在面试考场上,我们一定是最富表现力、感染力,最有条理并且最具说服力的那一个。


总之,你要牢牢记住一句话六个字:简洁,条理,流畅。


关于语言表达的测评要素,我们就简单聊到这儿,那么下次我们接着和大家聊面试的其他话题。

 


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