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人际关系真题精讲

2017-12-12 15:00:03

1、由于最近单位工作任务繁重,压力大,还经常熬夜加班,导致同事工作懈怠,并且对你有一些抱怨的情绪,你作为组长,怎么办?

参考答案:任务重,压力大,我们是一个团队,那么更应该团结一致的渡过难关,对于以上的情况,我会这样处理:

第一:虽然任务重,压力大,但我作为小组长应该激励同事们努力工作,争取在规定的时间内完成任务;

第二:找对我有情绪的同事进行沟通,了解他们的真实想法,看是不是家里出现了困难,导致对我有抱怨情绪,是不是我工作中没有分配好任务,让同事觉得工作不公平;

第三:如果是同事家里出现了困难,作为同事,我们应该帮助同事度过难关,让同事全身心投入工作,如果是我分配任务出现了问题,那么我应该向同事们道歉,让工作量少的同事帮助工作量大的同事,大家按时完成任务;

第四:工作和生活当中,我们经常会遇到任务重,压力大的时候,对此,我应该提高我的技能,同时多向领导和同事学习,协调好各方面的关系,更好更快的完成以后分配的任务。


  2假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?

参考答案:工作能力突出,而变得越来越孤立,我认为自己身上是有问题的,我会这么办:

第一:我在保证工作能力的同时,应该加强人际关系的提高,融入到所在单位的集体;

第二:和自己关系比较好的同事了解情况,是什么导致了我现在的处境。是不是我工作能力强,而过于高调,造成了同事的反感和厌恶,是不是平时自己忙而忽视了同事的感受;

第三:如果是我太过高调,那么在以后的工作中,我应该低调的做人做事,融入集体,如果是我平时忽视了同事的感受,那么我应该在工作的同时多和同事沟通,了解同事的需求,做到互帮互助;

第四:在以后的工作中,应该多和领导和同事进行沟通交流和学习,了解同事们的需求,工作上多多帮助同事,做到共同进步,打造好我们的团队,更好的服务于人民。

 


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