2025年社区工作者备考：社区工作的主要模式-

2025年社区工作者备考：社区工作的主要模式-—社区照顾模式

1. 含义

社区照顾模式是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。

2. 特点

（1）协助服务对象融入社区：社区照顾的任务目标是为社会上有需要的人群提供照顾和支援，协助他们在社区中过正常生活；

（2）强调社区责任：由政府、营利机构、志愿组织、社区、家庭及个人共同分担照顾责任；

（3）非正规照顾是重要因素：社区内存在着许多人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质、服务方面的支援；

（4）提倡建立相互关怀的社区：社区照顾模式强调动员家人、社区居民与志愿者开展服务，以在社区中建立互助互爱的关系。

3. 社区照顾模式的实施策略

（1）在社区照顾

“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”。

（2）由社区照顾

“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源。“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。

（3）对社区照顾

“对社区照顾”更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性。

4. 社会工作者在社区照顾中的角色

（1）辅导者（教育者）：为照顾者提供辅导服务，为照顾者小组提供训练课程，教授有关的照顾技巧。

（2）经纪人:为服务对象寻找有关的服务，为照顾者小组的活动寻找社区资源

（3）倡议者:为较为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务;替照顾者向有关方面提出意见和争取改善措施;通过教育和培训，鼓励照顾者自主争取权益。

（4）顾问:就服务对象的情况向有关服务机构提供意见，为照顾者小组提供支援、提供活动及发展方向上的意见。

【知识点巩固】

（多选）社区照顾模式十分重视动员亲属、邻里、朋友、志愿者帮助服务对象，该模式的特点有：

A.可以发扬社区互助精神

B.促进多方共同分担提供服务的责任 C.十分重视非正式照顾的提供 D.能维护服务对象的隐私

【答案】ABC。解析：社区照顾模式的特点包括：（1）协助服务对象正常融入社区，以服务对象原来熟悉的正常化的环境和方式向其提供照顾，修正机构院舍照顾引起的对服务对象的问题。（2）强调非正式照顾的作用，注重利用社区中存在的非正式的关系网络和正式网络的结合，向服务对象提供帮助和服务。（3）发挥社会支持网络中的正面的社会资本作用，避免由此引起的社会排斥。（4）提倡建立相互关怀的社区，发扬社区互助精神，建设互尊互爱的社群生活。故本题答案为 ABC。

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